服务优化的背景
自2014年国务院印发《社会信用体系建设规划纲要》以来，为优化营商环境、改善市场信用环境；增强社会诚信、促进社会互信，本团队创新实践“大数据+信用”模式，按照“以用促建，建用结合”工作思路，积极推动利用信用手段加强社会治理、转变政府职能、创新监管方式。
服务优化的说明
依托大数据技术，建设公共信用信息管理系统，将散落在各行政部门间的公共信用信息加以归集整合并应用，以提供信用报告、信用信息查询、系统嵌入等方式为政府部门日常监管提供重要参考，为改进和创新部门监管方式提供支撑，实现联动奖惩；为企业提供信用报告，帮助其了解自身信用，辅助融资，为守信企业增加办事便利。
服务优化的亮点
建成“一库一网两平台”的公共信用信息管理系统，整合了市直33个部门的147个数据主题，入库数据量达5.3亿条；成立市级信用中心，并设立对外服务窗口，为企业提供信用报告查询和信用异议申请业务；制订“1+4+N”的社会信用管理制度，创新推出《惠州市公共信用信息管理办法》。推动信用信息应用，信用报告在10个部门的21项专项扶持资金中加以应用；引导银行依托系统开发征信贷产品，成功发放20笔共3360万元纯信用贷款，使用系统参与贷前调查、贷中作业和贷后管理的贷款共有1300笔59亿元，为解决中小企业贷款难开辟了一条新通道；首推粮油二维码，通过扫码将粮油食品在生产加工、物流配送、质量检测等全过程中的信息传递给消费者、监管者，64.3%的粮油产品已推出二维码，学校、医院食堂均优先采购有二维码的粮油产品。
服务优化的效果
已为企业出具信用报告4000多份，接受现场咨询超过2万人次，编制并发放信用知识读本近3万本；公共信用信息运用于财政性资金分配、信用分类监管、企业评优评先等方面；带动各行各业的信用工作逐步开展，政府、企业、社会对信用日趋重视，“守信受益、失信受限”的联动奖惩格局初步形成。2016年获国家批准创建社会信用体系建设示范城市，获评“粤治—治理现代化”2015-2016年优秀案例。《人民日报》、《光明日报》、新华社等多次推介建设经验。
